SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN PRIORITAS PENGERJAAN ORDER PRODUKSI KAROSERI MENGGUNAKAN METODE ELECTRE BERBASIS WEB(Studi Kasus: PT. Trijaya Union)

Penelitian ini berjudul "Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Prioritas Pengerjaan Order Produksi Karoseri Menggunakan Metode ELECTRE Berbasis Web". Tujuan penelitian ini adalah merancang dan mengembangkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis web untuk menentukan prioritas pengerjaan order produksi karoseri di PT Trijaya Union guna mengurangi risiko keterlambatan. Variabel kriteria yang digunakan meliputi lama order sejak Surat Perintah Kerja (SPK) diterbitkan, kesiapan material, Progres Aktual, Kesiapan alat dan mesin, dan Kesiapan metode kerja. Metode analisis yang diterapkan dalam menentukan prioritas adalah metode ELECTRE (Elimination and Choice Translating Reality), sedangkan pengembangan perangkat lunak menggunakan metode Rapid Application Development (RAD). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pendukung keputusan berbasis web telah berhasil dikembangkan menggunakan framework Laravel dan basis data MySQL. Penerapan metode ELECTRE terbukti efektif dalam memproses data SPK dan menghasilkan urutan prioritas yang objektif, di mana alternatif SPK dengan skor dominasi tertinggi direkomendasikan untuk segera dirilis ke lantai produksi. Pengujian Black Box Testing menunjukkan bahwa seluruh fungsionalitas sistem berjalan 100% valid dan sesuai dengan spesifikasi kebutuhan pengguna tanpa adanya kesalahan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah sistem pendukung keputusan berbasis ELECTRE berhasil dibangun dan mampu memberikan solusi objektif atas permasalahan penentuan prioritas produksi yang sebelumnya dilakukan secara manual. Pengujian penerimaan pengguna menggunakan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor rata-rata sebesar 85,88 yang masuk dalam kategori "Excellent". Hal ini membuktikan bahwa sistem yang dikembangkan memiliki tingkat kebergunaan (usability) yang sangat baik dan mudah dioperasikan oleh pihak perusahaan.
Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan, Prioritas Produksi, Karoseri, ELECTRE, RAD