APLIKASI BOOKING SERVICE BERBASIS WEB PADA BENGKEL PUTRA JAYA MOTOR KLATEN

ABSTRAK
Perkembangan teknologi digital pada era modern mendorong berbagai sektor usaha untuk melakukan transformasi digital guna meningkatkan efisiensi dan daya saing. Namun, masih banyak bisnis konvensional di daerah terpencil, khususnya usaha bengkel, yang belum memanfaatkan teknologi dalam operasionalnya. Sebagian besar transaksi dan pencatatan masih dilakukan secara manual sehingga berpotensi menimbulkan ketidakefisienan dalam pengelolaan usaha. Digitalisasi menjadi salah satu upaya penting dalam meningkatkan efisiensi operasional serta mendorong inovasi pada usaha kecil dan menengah (UMKM). Meskipun demikian, pelaku UMKM masih menghadapi berbagai kendala seperti keterbatasan fasilitas dan infrastruktur, rendahnya tingkat literasi digital, serta regulasi yang belum sepenuhnya mendukung proses digitalisasi. Oleh karena itu, diperlukan sebuah solusi berupa sistem berbasis website yang mampu mengintegrasikan berbagai aktivitas usaha bengkel secara real time. Sistem tersebut dirancang untuk mendukung pengelolaan penjadwalan layanan, proses pembayaran, serta pencatatan aktivitas operasional secara lebih terstruktur dan efisien. Dengan adanya sistem ini diharapkan dapat membantu pelaku usaha bengkel dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan usaha serta mendorong proses digitalisasi UMKM sehingga berdampak positif terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat.

Kata kunci: digitalisasi, UMKM, sistem informasi, bengkel, website.